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Bauaufsicht des Landkreises setzt Kundenumfrage fort

Die Meinung der Bauherren ist für den Landkreis Lüchow-Dannenberg von hoher Bedeutung. Aus diesem Grund wurde bereits eine Umfrage unter allen, die in den letzten drei Jahren eine Baugenehmigung bekommen haben, durchgeführt. Auch die Architekten und Bauingenieure, im Fachjargon Entwurfsverfasser genannt, hatten die Möglichkeit Lob, Kritik und Wünsche zu äußern.

Diese Umfrage wird in diesem Jahr fortgesetzt. In diesen Tagen bekommen alle Bauherren, die im ersten Halbjahr eine Baugenehmigung von der Kreisverwaltung bekommen haben, Post aus dem Kreishaus. Auch die beteiligten Entwurfsverfasser sind wieder dabei. In Zahlen sind das 174 Bauherrn und 71 Entwurfsverfasser.

Es wird erfasst und ausgewertet, wie zufrieden die Beteiligten mit der Beratung sowie dem Verlauf des Verfahrens sind. Auch ob und wie das Internet genutzt wird, sind Inhalte des Fragebogens. „Wir wollen verstärkt die Bedürfnisse der Bauherren und Entwurfsverfasser fokussieren und den Service im Hinblick auf die Kundenerwartungen und Zufriedenheit nachhaltig verbessern“, erklärt Manfred Haacke, Leiter des Fachdienstes Bauordnung, Immissionsschutz und Denkmalpflege.

Die Bauherren und Entwurfsverfasser werden gebeten, sich einige wenige Minuten Zeit zu nehmen und über das Internet die Fragen zu ihrem Verfahren zu beantworten. Die Befragung ist selbstverständlich anonym. Wer nicht über das Internet teilnehmen kann, erhält den Fragebogen auch auf Anforderung beim Landkreis Lüchow-Dannenberg. Der Zeitraum der Befragung endet am 7. September 2015.

Der Landkreis wünscht sich eine rege Beteiligung, damit die Ergebnisse auch aussagekräftig sind.

Wer Fragen hat, kann sich gerne bei Frau Ehrhardt beim Landkreis Lüchow-Dannenberg telefonisch unter 05841/120245 oder per Mail s.ehrhardt@luechow-dannenberg.de melden.

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